Brukervilkår

Generell informasjon & kjøpsvilkår – NordicBest

Kontakt:
E-post: info.nordicbest@gmail.com

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i SEK og inkluderer merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til prisendringer, utsolgte varer og eventuelle trykkfeil.

Vi aksepterer betaling via:

  • Klarna (Faktura, Direkte betaling, Delbetaling)

  • Visa / Mastercard

  • PayPal

Beløpet trekkes først når bestillingen er sendt.

Angrerett – 60 dager

Vi tilbyr 60 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten:

Viktig:
Angreretten gjelder kun dersom produktet ikke har gitt ønsket resultat.
Av hygieniske årsaker kan produktet ikke returneres dersom det er brukt utover normal testing eller av andre grunner enn manglende effekt.

Angreretten gjelder ikke for:

  • Hygieneprodukter der forseglingen er brutt og produktet er brukt

  • Spesialtilpassede produkter

  • Digitale produkter og tjenester etter levering

Reklamasjonsrett – 2 år

I henhold til gjeldende forbrukerkjøpslov har du 2 års reklamasjonsrett ved produksjonsfeil.
Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi reparasjon, bytte, prisavslag eller refusjon.

Kontakt oss på: info.nordicbest@gmail.com

Tilbakebetaling

Ved godkjent retur eller reklamasjon tilbakebetales beløpet innen 14 dager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Personvern & databeskyttelse

For å kunne behandle bestillinger lagrer vi:

  • Navn, kontaktinformasjon og e-post

  • Ordre- og betalingsinformasjon

All behandling skjer i samsvar med GDPR.
Du har rett til innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger.
Kontakt oss på: info.nordicbest@gmail.com

Klager og tvisteløsning

Ved klager ber vi deg først kontakte oss via e-post. Vi vil alltid forsøke å løse saken på en rask og rettferdig måte.